八成游客离京未退一卡通所持卡过半或成休眠卡
-"损毁一卡通退余额跑两趟等7天"追踪 一卡通押金流向和因退卡不便造成很多"休眠卡",构成"沉淀资金"等问题,长期以来备受关注。 昨日,随机调查了持有一卡通的北京居民及外地来京游客各100人,结果发现,近八成外地游客因"退卡难"在离京时并未退卡;而100名北京居民中,近半数手中持有未退换的破坏卡片。 目前,一卡通发卡已超过6000万张,全市只有60多个点可办退卡;"坏卡"退卡,只有11个点,且卡内余额需等待7个工作往后再次返回点领取。为此,多名友表示"太折腾",只好放弃退卡。一卡通公司表示,退卡点有限因业务办理进程复杂、点设置需推敲周边安全性。 仅两成游客"离京前退卡" 昨日,在北京站、北京南站和东直门交通枢纽,随机调查了持有一卡通的100名外地游客。100人中,离京前退卡的唯一21人,其中还有8人是将卡片退给"黄牛"。 "不知道在哪退"和"没时间排队"成为外地游客退卡的最大障碍。未退卡的79人中,"不知道在哪退卡"的有29人,"北京办卡很容易,但地铁站说要去其他地方退卡,不知道在哪儿,还是算了吧。"多名受访者说。 采访中,还发现,对外地游客来说,有的知道退卡地点也未必终究能退掉。调查结果显示,40名受访者称未退卡是由于"没有时间",其中有18人曾到退卡点打算退卡,但由于"排队太长"而退卡未果。 受访北京居民半数持有坏卡 昨日,还随机调查了100名长住北京的居民,其中有46人目前手里持有坏卡,约占样本数的一半,这些坏卡没有被退掉的主要原因是"时间问题",26名受访者表示"没时间退",另外还有10人没退是因"排队太长"。"听说坏卡难退,重办一张算了,耗不起那个时间。"1名受访者说。 "休眠卡"中多数尚有余额 调查结果显示,手持坏卡的46名居民中,31人具有一张坏卡,10人具有两张坏卡,手持3张及以上坏卡的则有5人。据此估算,受访的100名北京居民最少具有66张坏卡。而未退卡离京的外地游客,以"一人一卡"计算,受访的百人中有最少79张卡被带离北京,成为"休眠卡"。 白癜风有甚么症状 这些未被退掉的卡内基本都剩有余额。受访的200人中,有93名受访者宣称卡内有"10至50元"的余额,卡内余额超过50元的有8人,还有1名游客卡内剩余超百元。 有友认为,"办卡容易退卡难"是一卡通公司人为设置障碍,以"留住"更多的押金和余额。友"臭小子"说:"就是不想退钱,你们能奈何。关键是这么大的资金用途是什么?" "对那些不退的卡,每张卡押金20块钱,再加上里面的余额,这笔钱其实就是笔呆账。"居民林女士说。 根据一卡通官显示的资料,一卡通的有效期为充值后的两年,两年内如果卡片未充值,将被视为"过期",过期的卡片没法进行刷卡消费,只能再次充值后开通。 -追访 政协委员7次提案"公然押金流向" "关于公然公交IC卡押金使用情况的提案",北京市政协委员石向阳已提了7年。"'押金押金',顾名思义不是你一卡通公司的,是消费者拜托给你的,这笔钱你怎样用的?得说清楚。"昨日,石向阳说,7年来,一卡通公司及其上级领导单位都轮番给过他回复,但"这些回复都没有真正依照提案所提的案由和要求进行处理"。"现实情况是到今天还没有公然。" 对一卡通公司"拿押金来弥补本钱"的回复,他说:"押金和本钱是两个不同的法律概念。押金变本钱,这说法没法取信于民。" 他认为,"不管你一卡通公司是亏损还是盈利,亏不亏损与消费者没有关系。押金是持卡人所具有的,只是拜托于你,交给你管理,这是不争的事实,你必须交代清楚是怎样使用的。" "我一直在提案里强调,如果是本钱,你给我算清楚本钱是多少钱。是否是有人监督这笔资金的情况?",石向阳认为,20块钱对消费者来说,可能是个小数,但对一年白癜风的病发缘由流动人口超过2000万的北京来说,一卡通发放基数非常庞大,即便长年使用的卡片只有1000万张,也会有两亿押金长时间寄存在有关部门账户里。 石向阳表示,关于押金公然问题,他会继续予以关注。